セールスプロセス
「オンライン面談」では、お客様役ロープレをやったほうがいい！＜音声配信あり＞
今日も完全にコラムになりますが、オンライン面談に取り組まれている方向けの内容として、「オンライン面談では、お客様役ロープレをやったほうがいい！」というお話をしてみたいと思います。これは私が、研修などでもよく伝えている内容 […]
「オンライン面談5回⇒リアル面談１回」という新セールスプロセス＜音声配信あり＞
今日は、実は「超富裕層の課税強化、１億円の壁是正」で書く予定でしたが、（本当に１億円の壁と言う考え方は正しいのかなど）非常に難しいので、月曜日にしたいと思います。また、NISAの拡充、住宅ローン控除の延長や協会けんぽの保 […]
オンライン面談の勘所【第５回：クロージング編】 ＜音声配信あり＞
昨日は「設計書提案編」として、オンラインで確実に設計書提案までアポをつないでいく手法、そして、提案時の注意点、プレゼンのコツ、そして、設計書提案から次回アポ（つまり今回のクロージング編）につなげる話法を紹介しました。 今 […]
オンライン面談の勘所【第4回：設計書提案編】 ＜音声配信あり＞
昨日は「ライフプラン編」として、セールスプロセスでいうと2回目面談「LP（ライフプラン作成）」、そして、3回目面談「LPFB（ライフプランフィードバック）」の部分をお話ししました。顧客視点でいうと、3回目面談「LPFB（ […]
オンライン面談の勘所【第3回：ライフプラン編】 ＜音声配信あり＞
引き続き、「オンライン面談の勘所」ですが、昨日は「アプローチ編」をお話ししました。私はオンライン面談ではアプローチ面談のフェーズで保険成約への「勝敗」が決まっていると思っています。実は、非常に重要な部分（文脈）があって、 […]
オンライン面談の勘所【第2回：アプローチ編】 ＜音声配信あり＞
昨日からスタートしている「オンライン面談の勘所」ですが、本日から本題であり、「アプローチ編」です。全体の構成は以下です。 ・オンライン面談の勘所【第1回：総論編】 ・オンライン面談の勘所【第２回：アプローチ編】 ・オンラ […]
オンライン面談の勘所【第1回：総論編】 ＜音声配信あり＞
今回から、数回（おそらく5回）に分けて、シリーズでお話したいと思います。 内容は、「オンライン面談の勘所」です。私たちの保険面談においては、コロナ以前は、対面での面談が必須とされ、お客様にお会いすることが『常識』であった […]
マニュライフ生命「未来につなげる終身保険V２（特定疾病保障コース）」の提案には、ステップが必要＜音声配信あり＞
今日は、マニュライフ生命「未来につなげる終身保険V２」の特定疾病保障コースについて、１週間、私が何度か提案してみて感じたことと、ある程度提案手法のようなものが見えてみたので、そのお話です。ある程度、実務に裏打ちされた内容 […]
オンライン面談の弊害（感情的動機付けと論理的動機付けをどうバランスさせるか）＜音声配信あり＞
今日は、「オンライン面談の弊害」というテーマでお話したいと思います。このテーマだとオンラインをされない方は関係ないと思われてしまいますから（笑）、今日の内容を少しだけタイトルに掲載しましたが、それが「感情的動機付けと論理 […]
オンライン面談において、資料はいつ送るのがいいのか＜音声配信あり＞
今日は、実は昨日別のテーマで書き終えていたのですが、急遽差し替えをすることにしまして、「オンライン面談において、資料はいつ送るのがいいのか」というお話をしてみたいと思います。個人的には、かなり実用的だと思っていますし、即 […]